Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Onlife tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu mà Quý khách cung cấp tại website vattudk.com
Để sử dụng các dịch vụ ưu đãi và hỗ trợ tốt nhất, khách hàng (thành viên) cần cung cấp một số thông tin bắt buộc bao gồm:
Thông tin định danh: Họ và tên, tên đăng nhập, mật khẩu.
Thông tin liên lạc: Email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng.
Giao dịch: Chi tiết đơn hàng (Chúng tôi KHÔNG lưu trữ số tài khoản ngân hàng của thành viên).
Trách nhiệm của thành viên: Tự bảo mật mật khẩu và tài khoản. Nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép của bên thứ ba, vui lòng thông báo ngay cho Ban quản trị website để xử lý.
Phạm vi sử dụng thông tin
Vật Tư DK sử dụng dữ liệu khách hàng cung cấp cho các mục đích:
Cung cấp dịch vụ và gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa thành viên với website.
Xác nhận đơn hàng, thanh toán phí nâng cấp thành viên.
Ngăn ngừa các hành vi giả mạo hoặc phá hoại tài khoản người dùng.
Liên lạc và giải quyết khiếu nại trong những trường hợp đặc biệt.
Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, tòa án, công an).
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của vattudk.com.
Thông tin chỉ bị hủy bỏ khi có yêu cầu trực tiếp từ thành viên hoặc khi thành viên tự đăng nhập và thực hiện lệnh hủy bỏ.
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Onlife
VPTPHCM: Tầng 1, 202 Lê Lai, Phường Bến Thành, TPHCM
Khách hàng có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình thông qua các hình thức:
Tự đăng nhập vào tài khoản cá nhân để kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin.
Yêu cầu Ban quản trị website thực hiện việc điều chỉnh/xóa bỏ dữ liệu.
Gửi khiếu nại về việc bảo mật thông tin. Chúng tôi cam kết xác minh và phản hồi ngay lập tức.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Vật Tư DK cam kết bảo mật tuyệt đối theo các nguyên tắc sau:
Không tiết lộ: Không chuyển giao, bán hoặc cho bên thứ 3 thuê thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
An ninh mạng: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công (hacker), chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Giao dịch trực tuyến: Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa.
Cơ chế giải quyết khiếu nại
Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm trọng yếu. Nếu Quý khách nghi ngờ thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ:
Hotline hỗ trợ: 0977.020.305
Email tiếp nhận: kinhdoanh@vattudk.com
Chúng tôi cam kết sẽ xử lý minh bạch, nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người tiêu dùng.
